Politique de Retour & Remboursement 

Tout produit acheté sur cotonvibe.com peut être retourné dans un délai de 48h après la livraison, à condition qu’il soit :

• Neuf
• Non porté
• Dans son emballage d’origine
• Avec l’étiquette encore attachée

Au-delà de 48h, aucun retour ne pourra être accepté.

Comment retourner un article ?

1️⃣ Prenez une photo du produit dans son état neuf, avec l’étiquette visible.

2️⃣ Prenez une photo de l’emballage (sachet scellé ou carton).

3️⃣ Envoyez-nous les photos par WhatsApp : 07 08 28 08 64

4️⃣ Une fois le retour accepté, nous vous communiquerons l’adresse de retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit retourné.

Si le produit est utilisé, endommagé ou sans étiquette, aucun remboursement ne sera effectué.